Ajuda

As dúvidas mais comuns de quem contrata e de quem anuncia. Não achou a resposta? Fale com a gente pela página de contato.

Para quem vai contratar

Como escolho a banda ou o profissional certo para o meu evento?

Comece pelo porte do evento, pelo público e pelo número de convidados. Um evento intimista combina com um duo ou voz e violão; um público maior pede uma banda completa e estrutura de som à altura.

Nos perfis você vê fotos, vídeos, repertório, especialidades, preço inicial e avaliações. Use os filtros de tipo de evento, preço e avaliação para chegar mais rápido a quem combina com você.

Vale a pena contratar alguém da minha região?

Na maioria das vezes, sim. Quem está perto costuma ter custo menor de deslocamento e mais facilidade de logística. Por isso a busca mostra quem atende a cidade do seu evento.

Profissionais de outras cidades também aparecem quando informam que atendem a sua região.

Como negocio o valor?

Cada profissional define o próprio preço. O valor "a partir de" no perfil é uma referência; o preço final depende de data, duração, local e do que for incluído.

Fale direto com o profissional pelos contatos do perfil e combine tudo por escrito. O Firula não cobra taxa nem comissão de nenhum dos lados.

Devo levar as estrelas de avaliação em consideração?

Sim, junto com fotos, vídeos e a conversa com o profissional. As avaliações são escritas por quem contratou e podem ser respondidas pelo profissional.

Perfis novos começam sem avaliação, o que não significa serviço ruim: veja o material do perfil e converse antes de decidir.

Por que usar o Firula em vez de procurar indicações?

Indicação continua valendo, e o Firula reúne isso num só lugar: perfis revisados por uma pessoa da equipe, com material, preço de referência, região de atendimento e avaliações.

Você compara com calma, salva favoritos e fala direto com quem escolher.

Preciso criar conta ou pagar para contratar?

Não. Buscar, ver perfis e falar com os profissionais é gratuito e não exige cadastro.

O Firula garante o serviço contratado?

O Firula revisa os perfis antes de publicar, mas não presta os serviços anunciados nem participa do pagamento. O combinado é entre você e o profissional.

Formalize por escrito (data, horário, valor, o que está incluso) e desconfie de pedidos de pagamento fora do combinado. Se notar algo estranho num perfil, avise pelo e-mail da página de contato.

Para quem anuncia

O que preciso para me cadastrar?

Um e-mail válido. Crie sua conta em "Anunciar", confirme o e-mail pelo link que enviamos e monte o perfil: categoria, especialidades, cidade, apresentação, fotos e contatos.

Como faço para publicar meu perfil?

Depois de preencher o perfil, clique em "Enviar para análise". Uma pessoa da equipe revisa e você recebe o resultado por e-mail. Se algo precisar de ajuste, dizemos o quê, campo por campo.

Dica: informe bem a sua cidade e a região que você atende. É isso que faz o seu perfil aparecer para quem organiza eventos perto de você.

Quanto custa anunciar?

Na fase de lançamento, os Membros Fundadores publicam de graça pelo prazo informado na página Anunciar. Não há cobrança automática no fim do benefício. Os detalhes estão na página Preços.

Vocês cobram comissão sobre os eventos?

Não. O cliente fala direto com você e o valor do evento é todo seu.

Eu anunciava no site antigo. O que acontece com o meu anúncio?

Trouxemos seu anúncio para o site novo como rascunho, com fotos, vídeos e avaliações. Entre com o mesmo e-mail (enviamos um link de acesso, sem senha), revise as informações e envie para análise. Quem ativa agora entra como Membro Fundador.

Se não quiser continuar, peça a exclusão dos dados pelo e-mail de privacidade.

Posso ter mais de um perfil?

Sim. Na mesma conta você pode ter, por exemplo, o perfil da sua banda e o do seu estúdio, cada um na categoria certa.